Política de Envío

En Épico Store, trabajamos con proveedores internacionales que envían los productos directamente a la dirección indicada en el momento de la compra.

Tiempos de entrega

El plazo promedio de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Después de la confirmación del pago, el procesamiento y envío del pedido toman de 1 a 3 días hábiles.

Seguimiento

Todos los pedidos incluyen un código de seguimiento, que se enviará por correo electrónico para que pueda hacer un seguimiento del progreso de su entrega.

Envíos parciales

Si compra más de un producto, estos pueden enviarse en paquetes separados, cada uno con su propio código de seguimiento.

Posibles impuestos

En casos raros, la aduana puede aplicar tarifas o impuestos adicionales. Estos costos son responsabilidad del cliente.

Dirección de entrega

Por favor, revise cuidadosamente su información antes de finalizar la compra. En caso de dirección incorrecta o si el destinatario no está disponible, el paquete puede ser devuelto al remitente, y el cliente será responsable de los costos de reenvío.

Atención al Cliente

Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de soporte está disponible en soporte@epicostores.com.

Al realizar una compra, el cliente acepta automáticamente las condiciones aquí descritas.